Made for School è molto attenta alla qualità dei prodotti; può capitare, tuttavia, che vi siano dei difetti di fabbricazione o di personalizzazione non riscontrati in fase di controllo qualità.
In questi casi è necessario documentare il difetto inviando una mail a support@mfschool.it o dalla chat di assistenza.
Va indicato: provincia, scuola, classe, codice prodotto, una descrizione del difetto supportata da una fotografia che lo provi, e l'indicazione se si preferisce un rimborso o la sostituzione del prodotto*.
Potrebbe venirvi richiesto di restituire il prodotto (a nostre spese) o distruggerlo.
*Alcuni prodotti potrebbero non essere ristampabili o disponibili, in tal caso provvederemo al rimborso dello stesso.
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